嗨嗯哼呀，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
首先，感谢芝华塔尼奥的参与。
请问你是指在 iPhone 上收听音乐时遇到了声音异常的情况，是吗？如果是的话，建议你不妨也尝试以下操作步骤：
重新启动 iPhone。确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store，并且这些 App 已经更新至最新。确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！