问题现象：
手机屏幕无遮挡时，锁屏/通话界面弹出提示防误触模式，请勿遮挡屏幕顶端。
解决方案：
按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试。
按音量上键+开机键强制退出防误触模式。
请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍，汗渍，水渍，贴膜，保护壳等)，防误触功能是通过接近光传感器实现，不同机型接近光传感器位置不一样，一般位于屏幕上方或顶端的一个圆形小孔。
建议您重启手机后再尝试。
建议您保持手机为最新版本。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
防误触模式，是通过接近光传感器实现的，可以防止手机在口袋中出现误操作。
当手机在锁屏状态且亮屏时，如果接近光传感器被遮挡（如放在口袋中），屏幕触摸将无效，以防止误操作。